Opći uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe

Uvjeti su usklađeni sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o elektroničkoj trgovini i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem internetske trgovine naruči proizvod. Potrošač je fizička osoba koja kupuje izvan svoje poslovne djelatnosti.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu, unosi podatke za dostavu i odabire način plaćanja. Klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja” kupac daje ponudu za sklapanje ugovora.

Ugovor je sklopljen u trenutku kada Prodavatelj e-poštom potvrdi zaprimanje narudžbe. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, a Prodavatelj ga pohranjuje i na zahtjev dostavlja kupcu.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe.

Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard i Maestro putem certificiranog procesora plaćanja, pouzećem (naknada 1,00 €) ili uplatom na IBAN HR12 2340 0091 1106 7854 3. Prodavatelj zadržava pravo ispravka očite pogreške u cijeni, o čemu će kupca odmah obavijestiti.

4. Dostava

Dostava se obavlja na području Republike Hrvatske putem GLS-a ili paketomata. Rokovi i cijene dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Detalji postupka i obrazac nalaze se na stranici Povrat i reklamacije.

6. Odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima, u roku od dvije godine od predaje robe. Pisani prigovor kupac može podnijeti e-poštom na [email protected], poštom ili u trgovini.

Na pisani prigovor Prodavatelj odgovara u roku od 15 dana od dana primitka.

7. Rješavanje sporova

Prodavatelj i kupac nastojat će sporove riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili podnijeti prijavu Državnom inspektoratu.

Za sporove koji se ne riješe sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, ne dirajući u prava potrošača na nadležnost suda prema mjestu prebivališta.

8. Završne odredbe

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku njezina zaprimanja.